Priorité à l'accessibilité et à la sobriété pour le nouveau site web de Rennes, Ville et Métropole

Mis en ligne le 3 juin 2025, le nouveau site web de Rennes, Ville et Métropole, fait le pari de la sobriété et de l'accessibilité pour tous les publics, en situation de handicap ou non. 

L'information pratique reste privilégiée et les contenus ont été rendus plus simples à lire et à comprendre.

Le cahier des charges fixait un certain nombre d'objectifs prioritaires : accessibilité, éco-responsabilité, lutte contre l'obsolescence et mise en partage de l'ensemble des choix et développements techniques.

Le groupement Cocoricommun, qui a été choisi à l'issue d'une procédure d'appel d'offres, répondait à toutes ces exigences. Porté par la société Ecedi, ce groupement est formé d'acteurs indépendants qui œuvrent pour un numérique éthique, inclusif et respectueux de l'environnement.

Un comité de consultation a été créé pour la durée du projet. Constitué d'habitants, d'agents publics, d'élus et de référents accessibilité, il a été sollicité en amont pour un diagnostic et lors des principales étapes de développement du nouveau site, pour recueillir des avis, tester des pistes de conception, ajuster des contenus. 

Les points forts du site metropole.rennes.fr :

Une accessibilité renforcée pour aller au-delà des obligations légales du Référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA). Le socle technique Osuny est 100% accessible. Des ateliers sur les contenus ont été menés avec des personnes porteuses de différents handicaps et plusieurs associations, dont l'Adapei 35. Tous les tests ont confirmé que cet effort d'accessibilité bénéficiait en réalité à tous les publics, souffrant ou non d'un handicap. Une attention particulière a été portée aux dyslexies (estimées à 10% de la population française) dans le choix de la typographie.  

Pensé nativement pour une utilisation en mobilité (70% des utilisateurs utilisent un smartphone pour se connecter), le site sera plus léger, plus rapide et plus économe (en énergie et en ressources naturelles). L'architecture technique a été optimisée, permettant de réduire l'impact environnemental de l'hébergement. Le nombre de vidéos et de photos a été considérablement réduit, et leurs formats systématiquement allégés. Un cycle de vie de l'ensemble des contenus a été instauré pour limiter l'archivage.  

Une information pratique privilégiée et mieux hiérarchisée. Avec notamment un accès simplifié à l'ensemble des aides accordées par la Ville et la Métropole, pour éviter que les bénéficiaires renoncent à leurs droits, faute de trouver facilement l'information. Des liens directs sont désormais proposés vers les communes de la Métropole et vers les quartiers de la Ville de Rennes.  

Un contenu retravaillé pour simplifier le langage administratif. Tous les contributeurs ont été formés au langage clair et à l'écriture égalitaire. Pour lutter plus efficacement contre la fracture numérique, les parcours usagers seront à l'avenir mieux suivis et analysés afin d'identifier et de corriger les facteurs bloquants.  

Un nouvel espace dédié à l'information municipale et métropolitaine, sous la marque média Ici Rennes. Ce nouveau média en ligne, qui fera écho au journal mensuel Ici Rennes, distribué en boîtes aux lettres, sera accessible via une url spécifique : icirennes.fr

À noter que les actualités continueront d'être publiées sur l'appli Ici Rennes, qui permet également de signaler des anomalies sur l'espace public à Rennes et dans la Métropole.

Une refonte financée à 50 % par des crédits européens. Le coût maximal de la refonte du nouveau site internet de la Ville de Rennes et de la Métropole est de 267 703,20 € TTC dont 133.851,60 € seront pris en charge par des fonds européens sur l'enveloppe FEDER-ITI. En tenant compte des recettes induites de FCTVA, il restera environ 90.000 € TTC à se partager à parts égales entre les deux collectivités  

Le site est pensé comme évolutif et continuera à être testé par des habitants et des agents afin de l'adapter aux besoins émergents et de le faire perdurer. Au moment de sa mise en ligne, ce sont au total plus de cinquante heures de concertation avec des usagers qui ont été consacrées à ce projet de refonte.

Toute la démarche de refonte est documentée sur le site www.comnum.rennes.fr, avec un journal de bord du projet et un partage de tous les documents cadres.